– IT-Administration von Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, WDS)
– IT-Rollouts, Migrationen, operatives Hardware-, Software- und Asset Management nach ITIL, All-Level Support
– ServiceDesk: Incidents-, Problem- und Request -Management
– Planung und Teilnahme an IT-Boards, Eskalationsmanagement
– Clients und Server Entstörung , Benutzerbetreuung und Einweisung
– Druckerservice, Printserver Einrichtung und Betreuung
– Client- und Server-Hardware Reparaturen
– LAN und WLAN Netzwerkbetreuung und Erweiterung
– Pflege der Aastra (Mitel) VoiP Telefonanlage