Wie schnell reagieren Sie bzw. Wie schnell kommen Sie nach dem Anruf?
Unsere Reaktionszeit liegt in AB Zonen zwischen 1-2 Stunden ab dem eingegangen Anruf
Warum sollte man zu NB IT-Support Vertrauen haben?
Seit 2002 erbringt NB IT-Support Berlin-und Brandenburgweit Dienstleistungen im Auftrag sowohl von Privatkunden, als auch von bewährten Unternehmen. Heute ist NB IT-Support im Bereich Berlin-Brandenburg wirkungsvoll tätig und hilft vielen Menschen im unbefangenen Umgang mit digitalen Medien. Unsere jahrelange und vielseitige Erfahrung macht unsere Mitarbeiter zu wahren Profis. Wir weiten andauernd unser Wissen aus, um ständig in der Lage zu sein, Ihnen kurzfristig behilflich zu sein und Ihr Problem zu lösen.
Можете ли вы помочь, если я использую устаревшее оборудование или программное обеспечение?
Наши сотрудники также знакомы со старым оборудованием благодаря многолетнему опыту, поэтому мы всегда можем предложить вам грамотное решение для более старого оборудования.
Сколько будет стоит восстановление данных?
Если носитель данных физически читается или доступен из Windows, Linux, Mac OS, OS / 2 и потери данных, вызванные повреждением файловой системы, вирусными атаками или неправильным форматированием, это позволит нам восстановить данные в пределах 500 и 750 €.
Для всех томов, которые больше не распознаются системой (Windows, Linux, Mac OS, OS / 2) или BIOS и требуют такой работы, как:
- Индикация физических данных
- Обмен контроллера и т.п.
Эти носители данных будут переданы нашей экспертной группе, а расходы в таких случаях варьируются от 850 до 3000 евро!
Разумеется, диагностика неисправностей и анализ неисправностей бесплатны для наших клиентов.
Все цены указаны без НДС плюс 19% НДС.
Оплата производится только наличными и только в случае восстановления данных.
Оплата
В принципе, оплата наших услуг не зависит от успеха, но мы готовы вести переговоры в таких исключительных случаях.
Стоимость во внеурочное время?
Если придет время, когда вам нужна служба экстренной помощи с ПК, и на этот раз стандартные часы работы не применимы в данной ситуации, мы используем следующие тарифы:
- Частные клиенты – 95 € нетто-час + 25 € транспортные расходы плюс НДС.
- Компании и бизнес-клиенты – 105 € нетто в час + 25 € транспортные расходы плюс НДС.
Стоимость наших услуг?
- Для частных лиц и домашних хозяйств мы взимаем 65 евро за час плюс 19% НДС + 25 евро.
- Для компаний, а также для других бизнес-клиентов мы взимаем 75 евро за час плюс 19% НДС + 25 евро.
- Цены на сетевые проекты, а также поддержку сети – по договоренности, но не менее 65 евро в час.
Как быстро вы реагируете или как быстро вы приходите после звонка?
Время отклика в AB-зонах составляет 1-2 часа с момента вашего звонка
Почему вы должны быть уверены в NB ИТ-поддержке ?
С 2002 года NB ИТ-Поддержка оказывает услуги от имени как частных, так и хорошо зарекомендовавших себя компаний.
Сегодня NB ИТ-Поддержка активна в районе Мюнхена и помогает многим людям работать с цифровыми данными.
Наш многолетний опыт делает наших сотрудников действительно профессионалами своего дела.
Мы постоянно расширяем наши знания, чтобы постоянно помогать вам в кратчайшие сроки и решать ваши проблемы.
Can you help if I use older hardware or software?
Our employees are also familiar with older hardware due to their many years of experience, which is why we can always offer you a competent solution for older hardware.